*******公司 采购合同 1 甲方： 乙方： 签订时间： 年 月 日 合同书 需方（甲方）： 供方（乙方）： 根据《中华人民共和国合同法》和有关法律、法规，甲乙双方 本着诚实信用、平等互利的原则，就*******************经过平等 协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，同意按照以下约定， 签署本合同。 一、合同文件 本合同所附下列文件是构成本合同不可分割的部分： 1.1 合同基本条款 2 1.2 保密协议 1.3 廉政合同 二、合同范围和条件 本合同的范围和条件应与上述合同文件的规定相一致。 三、货物采购和服务内容 本合同所涉及的乙方应提供的服务内容详见“合同基本条款”。 项 号 服务名称 数量 技术参数及性 能要求 单项合价 （元） 单价(元) 备注 1 投标总报价（人民币大写）： 四、合同金额及付款 本合同甲乙双方之间发生的一切费用均以人民币结算及支付， 根据项目的进度分次付款，汇至乙方指定的银行账户。 4.1 合同总金额 根据中标通知书的中标内容，合同的总金额为（大写）：人民 币 。以上所列价款为本合同的全部费用，包括系 统完善维护、后续服务以及人员培训等的全部费用。 4.2 付款方式 （1）合同签订后，甲方在收到乙方税务发票后 7 个工作日内向 乙方支付合同金额 50%的维护服务费，即人民币 ；维护服 务期满并经甲方评估服务达到合同要求后 10 个工作日向乙方支付合 同金额 50%的维护服务费，即人民币 。 （2）甲乙双方的账户名称、开户银行、银行账号以本合同提供 3 的为准，如有变更，应在合同规定的相关付款期限 15 个工作日前 以书面方式通知对方并加盖财务专用章。乙方必须在甲方付款前 7 个工作日内向甲方开具当年度维护费用等额正式税务发票；发票内 容:服务费；发票类型：增值税普通发票。 五、工作进度及服务要求 5.1 甲乙双方在签署正式合同后，乙方应尽快提供维护方案,双 方需就实际情况修改方案, 对方案达成一致后方可定稿。 5.2 服务期限：合同生效后，乙方向甲方提供为期一年的系统 维护服务。 5.3 维护服务内容 5.3.1**********维护服务 当设备硬件出现软性故障时，免费提供相应的维护服务；当设 备硬件出现硬性故障时，能维修的提供免费维修服务，需更换主要 配件才能解决的，提供更换服务。 5.3.2 定期回访服务 提供每 3 个月一次的例行检查，对********进行监测和检查以 确保系统的正常运行，并向需方提供检测报告。 5.3.3 故障处理服务 若系统出现故障，在用户报修后 2 个小时内与用户取得联系， 做出实质性答复（如故障解决时限、故障解决后的告知等）并组织 人员进行远程维护解决；如果故障不能远程解决的，则提供经过适 当培训的有资格有经验的工程师 48 小时内赶赴现场改正或维护，赶 4 赴现场后 24 小时内恢复使用。乙方接到服务投诉后，要在 3 个工 作日内进行核实，并向甲方提交书面报告。由于乙方原因导致的系 统在 10 个工作日以上（含）不能使用的，则系统维护截止日期相应 顺延。 5.3.4 系统升级服务 在免费运维服务期内，乙方根据甲方的业务需求变化，对该项 目的已有模块提供免费修改完善服务，超出现有模块的新需求，研 发费用由双方协商。 5.3.5 服务时间和响应时间 全天 24 小时，全年 365 天提供技术支持在线服务。一般问题 2 小时内响应，实地解决问题 48 小时响应。 5.3.6 技术培训和技术支持 5.3.6.1 根据设备运行情况为用户提供安全运行建议。 5.3.6.2 总结系统故障处理方法，形成常见系统故障处理手册 共享，每季度总结、更新一次系统故障处理手册，提升****用户处 理常见故障的能力。 5.4 验收办法： 维护服务期满后，甲方依据合同条款进行验收。 5.5 售后服务：乙方提供定期回访和在线服务，一般问题 2 小 时内响应，实地解决问题 48 小时响应，确保系统的正常、稳定运行。 六、版权归属 6.1 受甲方委托，由乙方开发的应用软件和相关文件和文档的 5 所有权归甲方所有，使用权、版权归甲乙双方共同所有。 6.2 与本项目相关的商业秘密信息、技术文档资料等所有权归 甲方所有。乙方不得擅自自用或向第三方转让本条所约定的相关所 有权和使用权或泄露秘密信息、技术文档资料。 6.3 乙方必须保障甲方在使用本合同所约定的系统其产品、服 务及其任何部分不受到第三方关于侵犯专利等知识产权的指控。任 何第三方如果提出侵权指控，乙方须与第三方交涉并承担可能发生 的一切法律和费用责任。 七、违约责任 7.1 甲方无正当理由拒收货物的，每逾期一天按合同总价款的万 分之五向乙方支付违约金。 7.2 甲方无正当理由未能按期付款的，每逾期一天按欠付金额 的万分之五向乙方支付违约金。 7.3 甲方无故解除合同的，除付清乙方已交付合格货物的价款 外，还应按合同总价款的万分之五向乙方支付违约金。 7.4 乙方未能按期交货的，每逾期一天按合同总价的万分之五 向甲方支付违约金。 7.5 乙方未能按本合同约定的时限完成系统维护服务的，每逾 期一天按合同总价的万分之五向甲方支付违约金。如因系统本身问 题严重影响甲方工作的，甲方有权要求乙方支付合同总价款 5%的 违约金，违约金不足以弥补甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿损 失。 6 7.6 合同签订后，如乙方无故不履行合同的，甲方有权解除合 同，乙方必须退回甲方给付给乙方的合同费用，还应按合同总价款 的万分之五向甲方支付违约金。 八、合同解除 合同签订后，任意一方不得随意终止该合同，除非有下列实质 性的违约责任发生。违约方应向另一方支付本合同总价款的 5%作 为违约金。 8.1 甲方未按约定及时支付合同费用，并经乙方书面催讨逾期 30 天仍不支付的。 8.2 乙方未按约定标准提供服务，并在甲方书面提出后，逾期 30 天仍无法进行合理性补救的。 九、争议解决 本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；也 可由当地工商行政管理部门调解；协商或调解不成的，按下列第 （二）种方式解决： 9.1 提交合同履行地仲裁机构仲裁委员会仲裁； 9.2 依法向***区人民法院起诉。 十、合同生效 本合同正本一式四份，甲乙双方各执二份，自双方法定代表人或 委托代理人签字并加盖单位公章之日起生效。 十一、合同附件。合同附件是本合同不可分割的一部分，与合同 具有同等法律效力。 7 十二、其他约定事项：合同履行中，如需修改或补充其它合同内 容，由双方协商并签署书面修改或补充协议，书面修改或补充协议 作为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。 附件： 1.保密协议 2.廉政合同 甲方 乙方 甲方（章）： 地址： 法定代表人： 委托代理人： 电话： 传真： 开户银行： 账号： 邮政编码： 乙方（章）： 地址： 法定代表人： 委托代理人： 电话： 传真： 开户银行： 账号： 邮政编码： 8