学院物业管理服务合同 甲方： 法定代表人： 住所： 联系电话： 统一社会信用代码： 乙方： 物业服务中心 法定代表人： 住所： 联系电话： 统一社会信用代码： 为进一步做好学院的物业管理，物业服务工作，需明确甲，乙双方的责任 、 权利、义务，立此合同，以供双方共同遵守。 一、管理服务的范围：负责除学生生活服务中心辖区以外区域，空间的各 项物业服务，管理工作，具体包括： （一）全院的供电供水服务管理。 （二）绿化，美化，保洁服务管理。 （三） 楼住宿学生的服务管理。 （四）医务室，收发室，接送教工子女入托上学服务管理。 （五）水电，校产维修服务管理。 （六）文印部，储蓄所，招待所，学院快餐厅等原物业下属实体的服务管 理。 二、服务管理项目应达到的要求及服务管理费用 （一）服务区内应经常保持卫生，清洁，院内垃圾及时清运，下水管道及 时疏通，达到师生满意。此项总费用为 费及卫生工具费 圾清运费， 万元（大写： 万元（大写： 万元（大写： ）， 万元（大写： ％以下，给予 元（大写： 每次在 ）垃 ）管道疏通费及化粪池窨井清污）。 甲方进行经常检查，用户经常性监督。满意率为 率 ）（包括劳务 元（大写： ）以内罚款； ％不奖不罚；满意 ％以上，给予 ）以内奖励。如乙方达不到要求或工作完成突出，视具体情况， 元（大写： ）以内予以奖惩。 （二）院内现有绿地，草坪，树木等的日常维护，花木的调整移栽，节日 及有要求时，院内集中摆放盆景等，现有绿化面积约 木约 株，管护费用 万元（大写： 等）。院内花草树木成活率达 万平方米，种植树 ）（包括全部劳务费，工具费 ％以上，乙方应及时浇水、灭虫、修剪和 整治，若因管理不善，出现死亡，按面积大小、树木棵数，除重新栽植外，另 处以成本费用 给予 倍以内罚款。满意率为 元（大写： ）以内罚款； ％不奖不罚； ％以上，给予 ％以下， 元（大写： ）以内奖励。 （三）收发室服务全院师生，保证发送及时无差错。在假期中，每周应当 不少于 次发送报纸信件等，总费用 ％不奖不罚； 以上， 给予 ％以下，给予 元（大写： 万元（大写： 元（大写： ）。满意率为 ）以内罚款； ％ ）以内奖励。 （四）医务室，保证为师生 24 小时值班服务，做好学生的体检工作，重 病号的转送工作，办理公疗人员的有关手续，全院的卫生宣传，防疫工作等。 服务费为 万元/年（大写： ），学生体检另付费用。要求医务室建立 正规财务账。 （五） 证每天不少于 车接送教工子女上学，每天必须按时，不丢不掉学生。接送保 次，服务费共 万元（大写： ）（包括司机工资， 汽油费，养路费，保险费，车辆维修费等全部费用。如遇国家政策作重大调整， 则其费用作相应增减。现里程为 合意见和测评，满意率低于 满意率高于 ％者，给予 公里）。每学期向学生家长征求一次综 ％者，给予 元（大写： 元（大写： ）以内罚款； ）以内奖励。其它方面按《 学院车辆管理办法》执行。 （六）学院仓库保管。应按学院关于《仓库管理办法》执行，按照学院下 达的购置计划进行采购，应当做到物美价廉。发生的损耗由乙方负担，劳务等 相关费用 万元（大写： ）。 （七）供电服务管理，供水服务管理，应做到供电供水及时，保证师生员 工的正常学习、工作、生活用水用电。 具体要求：事先未接到通知条件下，外电停半小时后，应立即启动自备电 源，院内早上 点半至晚上 点之间，一般情况连续停电不得超过 小时，原则上全天 24 小时供水。有特殊情况，需提前通知。若达不到上述要 求，每次扣减费用 ％以下，给予 （大写： 价为 元（大写： 元（大写： ）以内。满意率为 ）以内罚款； ）以内奖励。学院内：电价为 元／吨（大写： ％不奖不罚； ％以上，给予 元／度（大写： ）（承包单位除外）。电费： 元 ），水 万元（大写： ）（如遇国家政策作重大变化，由甲乙双方作相应调整；对于实验室，微 机房，多媒体教室等本年度新增的用户，由乙方装表计量，由甲方核定用电计 划，计划内部分由学院另行拨付，超计划部分由乙方向用电单位收取电费；对 于在承担正常教学，科研任务之外，开展有偿服务的，由学院下达用电计划， 超计划部分由乙方向使用单位收取）。水费： 万元（大写： 绿化用水）。高压检修及水电运行，劳务及小件工具等费用： 写： ）（含 万元（大 ）。 （八）做好 每生每年拨付 每年拨付 楼住宿学生管理服务工作（住宿人数由甲乙双方共同核定）， 元（大写： 元（大写： ）。 ），实习不住校而留有床位的学生，每生 （九）学生管理 1．加强学生日常基本道德行为规范的教育和管理。 （1）严格按照《 学院学生操行成绩评定细则》修订稿的要求，抓好 学生操行评定工作。 （2）采取有效措施，使学生不文明率年均控制在 ％以内。 2．加强学生纪律教育，严肃处理违纪学生。 （1）要采取有力措施，使违纪率年均控制在 ％以内。 （2）对违纪学生的处理，要及时准确地做好原始材料的调查取证，坚持 在事实清楚，证据确凿，定性准确，处理恰当，手续完备（本人检查，证言 等）的基础上，写出书面处理意见（含错误事实，性质，参加研究人员和处理 结果等）。 （3）严禁对违纪事件隐瞒事实，弄虚作假，不及时处理或不上报。 （4）每幢宿舍楼每晚要有专人值班，保证新生报到，每学期开学和学院 一起安排学生住宿，定期检查学生晚归和外宿，将晚归和外宿学生名单一式两 份报学生工作部及学生所在系，并协助查处和处理。 （5）谨防重大恶性事件发生，若发生重大恶性事故，除承担相应的责任 外，每次处以 元（大写： ）以下的罚款，并予以通报批评。 3．狠抓学生干部队伍的教育和管理，每学期对所有学生干部进行一次集 中培训和一次考评，及时清除不合格，违法乱纪的学生干部。 4．服务热情，态度和蔼。若服务人员与学生谩骂，打架，视情节轻重一 次罚款 元（大写： ）。 5．保持学生公寓内务整洁，环境干净，培养学生讲卫生的良好习惯，保 持学生公寓的卫生状况良好。检查不合格，每次每栋处以 ）以下罚款。学生测评满意率在 元（大写： 元（大写： ％，不奖不罚；每低于一个百分点罚款 ），每高一个百分点奖励 元（大写： ）。 （十）关于校产，水电等维修工作：全年水电及校产维修费 （大写： ），按月拨付（含液化气站维护、运行费， ）以下现有设施的维修，单项 元（大写： 元（大写： ）以内奖罚。 元（大写： ）以下的新建和改造）。 若不能及时维修或维修质量较差，视检查情况，每次应给予 ）以内处罚。（维修范围另行界定）满意率为 万元 元（大写： ％不奖不罚，否则给予 （十一）乙方有权对辖区内学生损坏公物等行为进行处罚，有责任阻止学 生践踏草坪，损坏公物等不文明行为，若甲方发现上述不文明行为发生而乙方 无人制止，一次扣罚乙方 元（大写： ）- 元（大写： ）。 （十二）若因乙方原因出现重大责任安全事故，除给予经济处罚外，还要 追究相应责任。 上述第（九）项由学生工作部监控，其余项目由计划财务部监控。 三、甲方的责任、权利、义务 （一）为乙方开展服务管理提供必要的设施，条件。 （二）每月按时拨付固定性的劳务费。 （三）对于大宗购置，甲方应监督乙方的招标工作。 （四）对于物资采购等事宜，甲方应及时督查。 （五）甲方有权从拨付的劳务费中扣缴应缴的费用。 四、乙方的责任、权利、义务 （一）对于双方认定的目标要求，乙方应全力组织实施。 （二）乙方有责任更新学生食堂的餐厨具，以改善卫生状况。 （三）经甲方同意，乙方有权利用学院的名义，在院内外依法进行经营活 动，但一切责任由乙方负责。乙方自筹资金所建房屋，自购设备，乙方具有其 所有权和处置权。 （四）乙方在力所能及的条件下，参加院内维修等项目的竞标。 （五）上级有关部门到乙方检查工作等事宜，乙方应承担相应的责任和义 务。 五、违约责任 甲乙双方应共同遵守本合同条款，除人力不可抗拒的原因外，不得单方解 除合同，否则视为违约，应追究相应的违约责任。 一方没有履行本合同的义务或履行有瑕疵的，应承担因此给另一方造成的 全部损失。并支付 元（大写： ）的违约金。 六、争议解决 本协议履行过程中发生的一切争议、纠纷，双方应通过友好协商解决。在 协商无效时，依照下列 （一）提交 （二）向 七、其它 方式处理（只能选择一种）。 仲裁委仲裁。 人民法院起诉。 （一）甲方对乙方各项管理服务工作进行经常性监督检查，并严格兑现奖 惩。年终综合考评，结果优秀者，再给予 （二）合同有效期： 年 月 日至 元（大写： 年 月 ）以内的奖励。 日。 （三）本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份，具有同等法律效力。本合同 自双方签字盖章之日起生效。 甲方（盖章）： 乙方（盖章）： 甲方代表签名： 乙方代表签名： 签订地点： 签订地点： 年 月 日 年 月 日