采购机票合同书 订票单位（甲方）：_________ 联系电话：_________ 承运单位（乙方）：_________ 联系电话：_________ 为了方便旅客购买航空运输客票，提高工作效率，简化购票手续，经甲乙双方 协商，同意签订订购机票合同。内容如下： 1．甲乙双方必须严格遵守国家有关的政策、法律、法令，遵守民航的各项运 输规章及本合同书的各项条款，为保证旅客和飞行安全，维护航空运输市场的 正常秩序，提高经济效益，改善运输服务质量，热情、周到、文明、礼貌地为 旅客服务而共同努力。 2．为保证运输安全、有利于甲、乙双方的合作，甲方应指定 1 至 3 名政治思 想好、廉洁奉公、遵纪守法的工作人员担任取票人办理取票证。取票证应妥善 保管，遗失不补。甲方取票人一经确定，一年内不得变更。特殊情况例外。 3．订票规定：为保证运输安全，甲方应对乘机人在政治上承担法律责任。对 乘机介绍信、本人 身份证 不符合民航乘机规定者，应拒绝为之订票。严禁为本 单位、本系统以外的无关人员代订机票。一经发现将终止合同。 4．订票时限：甲方取票人可用电话向乙方预订班机起飞前四天以后（不包括 订票当天），三十天以内由_________京始发的国际航班客票。 5．订票程序：甲方取票人应通过电话向乙方预订座位，订票时应按下列顺序 说明自己的合同号、姓名，乘机人姓名和国籍，乘机日期、地点、航班，乙方 订妥座位后，将所订机票日期、地点、航班号、记录编号及订票数量告甲方取 票人，甲方取票人应将上述内容复述一遍，以免误听。 6．取票：甲方取票应由取票人办理。取票须持有本人取票证和身份证及已填 好并盖有公章的旅客登记单，旅客登记单内容要完整，字迹要清楚，书写要工 整，记录编号要准确。取票后甲方要提醒乘机人持本人身份证于班机起飞前 90 分钟到达机场办理乘机手续。对需乘坐旅客班车的旅客，提醒他们在乘机前___ ______天到首汽班车售票处购买班车票。 7．取票时限：合同订票最迟应在飞机离港时间（关机门时间）前两天十二点 前将票取走。（团体取票时限例外）过期不取，座位自动取消，按退票处理。 8．座位的取消及变更：座位订妥后，（团体座位例外）在班机离港前七天至 班机离港前四天十二点前（不包括起飞当天）取消或变更所订座位的日期、航 程、航班、旅客姓名，均按退票处理，并按民航局有关规定收取手续费。 9．退票：取票人退票凭取票证。乘机人退票凭本人身份证或单位介绍信。根 据民航局（85）第 508 号文件规定，退票手续费为：在飞机离港时间 24 小时 前申请退票，收取票价 10％的手续费；在飞机离港时间 24 小时以内 2 小时以 前申请退票，收取票价 20％的手续费；在飞机离港前 2 小时内申请退票，收取 票价 50％的手续费，团体退座、变更、退票按团体票的有关规定（见附件）执 行。 10．团体票范围：按民航局 1988 年 12 月 22 日电报规定，10 人以上（含 10 人）为团体。团体必须在团体窗口订座。 11．团体取票时限：团体票订妥后，必须在航班起飞前六天的（不包括起飞当 天）十二点以前取票，否则，座位取消。 12．团体订座押金：凡订团体座位，须预先支付押金。每个座位按航程适用票 价的 10％收取团体订座押金。订座押金费在购票后立即返还。如取消座位，不 退订座押金。 13．付款方式团体一律使用支票付款，只限合同单位的支票。合同单位以支票 支付（外宾除外），支票背面应注明单位电话号码、单位财务负责人姓名，退 票亦以支票支付。 14．取消合同：违反下列条款之一者，取消订票合同。 （1）违反本合同有关条款者； （2）转让取票证，造成非合同人取票者； （3）逾期不取票、无故不交手续费者； （4）因甲方对合同票的退票、改期、换人等规定宣传不够，造成乘机人在民 航售票处无理取闹者； （5）因甲方对代购机票手续费收费不合理，旅客投诉者； （6）甲方盲目订票，或将所订座位转让他人、乱拉关系、倒卖机票从中渔利 者； （7）为外宾、华侨、港澳同胞订票按国内旅客取票，不交外汇券者客票作废、 票款不退，除取消合同外报有关部门处理； （8）经有关部门检查，未验证把关者； （9）发生其他有损于国家或民航声誉之事者。 15．工作时间：上午_________至下午_________。 节假日 休息，不订票、不 售票。节假日前请将节假日后两天之内的票取走。 16．订座电话_________。 17．乙方应按时向甲方提供班机时刻表、运价表等资料。 18．出票人、订票人、取票人在担任订票、取票任务前，必须熟知本合同内的 每一条款。 19．合同一方如不履行合同，可终止执行合同。 20．本合同一式两份，甲乙双方各一份。自_________年_________月________ _日起生效，期限一年。 甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________民航售票处 负责人（签字）：_________ 负责人（签字）：_________ _________年____月____日 _________年____月____日 签订地点：_________ 签订地点：_________